NAP-Konsistenz
Auch bekannt als: NAP, Name Address Phone Consistency, Citation Consistency
NAP-Konsistenz (Name, Adresse, Telefon) bezeichnet die identische Schreibweise dieser drei Datenpunkte eines lokalen Unternehmens über alle Web-Verzeichnisse hinweg — Google Business Profile, Yelp, Facebook, Branchen-Verzeichnisse, eigene Webseite. Inkonsistenzen (z.B. „Straße" vs. „Str." vs. „St.") schwächen das Vertrauen, das Suchmaschinen einer Brand entgegenbringen. Bei großer Inkonsistenz kann Google sogar die Identität anzweifeln und Local-Pack-Sichtbarkeit reduzieren.
Die kritischen NAP-Felder
- Name — exakt wie auf dem Geschäftsschild. Keine SEO-Stuffing-Erweiterungen („Friseur München Bestes Salon").
- Adresse — gleiche Schreibweise von Straße, Hausnummer, PLZ, Ort. Selbst „Straße" vs. „Str." kann unterscheidend sein.
- Telefon — Format konsistent (+49 30 12345 vs. 030/12345). Wenn möglich, dieselbe Nummer über alle Verzeichnisse.
- Webseite-URL — auch sie sollte einheitlich sein (HTTPS, www-Variante).
Typische NAP-Bugs
- Alte Adresse nach Umzug in 3 Verzeichnissen noch aktiv.
- Verschiedene Telefonnummern für Festnetz/Mobil/Tracking-Nummern.
- Inkonsistente Schreibweisen der Marke (mit/ohne GmbH, Inhaber-Namen, Markenzusatz).
- Abkürzungen in Adresse („Str." vs. „Straße").
- Tippfehler in nur einem Verzeichnis.
- Veraltete Webseiten-URLs nach Domain-Wechsel.
NAP-Audit und Cleanup
Workflow für lokale Unternehmen: (1) Master-NAP-Datenblatt anlegen mit exakter Schreibweise. (2) Liste aller bestehenden Citation-Quellen erstellen — meist 30–80 Verzeichnisse. (3) Pro Verzeichnis prüfen, Inkonsistenzen markieren. (4) Korrektur einleiten (entweder selbst, oder per Aggregator-Service). (5) Quartalsweise Re-Check, weil Verzeichnisse manchmal alte Daten zurückspielen. Dieser Aufwand ist Local-SEO-Pflicht, kein Quick-Win.
Praxisbeispiel
Beispiel: Eine Berliner Zahnarzt-Praxis war nach Umzug 2024 auf neue Adresse umgezogen, in 18 Verzeichnissen hing aber noch die alte Adresse. Effekt: Local-Pack zeigte teilweise alte Adresse, Patienten waren verwirrt, Google sah inkonsistente Signale. Konsequenter NAP-Audit + Korrektur in allen 18 Quellen (zog ca. 6 Wochen): Local-Pack-Sichtbarkeit erholte sich, Bewertungs-Flow normalisierte sich. Klassisches Beispiel: NAP-Konsistenz ist Hygiene, nicht Optimierung — aber wer sie vernachlässigt, verliert Sichtbarkeit.
Häufige Fragen
Was bedeutet NAP-Konsistenz?
Warum ist NAP-Konsistenz wichtig?
Wie prüft man NAP-Konsistenz?
Was tun bei NAP-Inkonsistenzen?
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